Avant l’effacement

1. Sauvegardez ce qui doit être conservé. Copiez les documents nécessaires et vérifiez que la sauvegarde peut être ouverte.
2. Déconnectez les comptes. Fermez les sessions, retirez l’appareil des comptes professionnels et désactivez les licences transférables.
3. Retirez les accessoires de stockage. Vérifiez les cartes mémoire, clés USB et supports externes.

Choisir un effacement adapté

Utilisez la fonction de réinitialisation sécurisée proposée par le système ou l’outil recommandé par le fabricant. La méthode varie selon le type de disque, le chiffrement et la sensibilité des données. Pour un appareil professionnel ou contenant des informations confidentielles, demandez une procédure documentée à un spécialiste.

Après l’effacement

• Vérifiez que l’appareil démarre sur l’écran de première configuration.
• Contrôlez qu’aucun compte, document ou accès professionnel ne reste présent.
• Notez le numéro de série et la date de traitement si l’appareil appartient à une organisation.
• Transmettez le chargeur et les accessoires utiles au futur utilisateur.

Before erasure

1. Back up what must be kept. Copy necessary documents and verify that the backup can be opened.
2. Disconnect accounts. Sign out, remove the device from business accounts and deactivate transferable licences.
3. Remove storage accessories. Check memory cards, USB drives and external media.

Choose an appropriate erasure method

Use the secure reset function provided by the operating system or the tool recommended by the manufacturer. The method varies with the type of drive, encryption and sensitivity of the data. For a business device or one containing confidential information, request a documented procedure from a specialist.

After erasure

• Verify that the device starts on its initial setup screen.
• Check that no account, document or business access remains.
• Record the serial number and processing date when the device belongs to an organisation.
• Provide the charger and useful accessories to the future user.